Política de Privacidade

Finalidade e base legal

Usamos as informações para compreender e responder à sua solicitação. Quando o contato estiver relacionado à possível contratação de nossos serviços, o tratamento poderá se fundamentar em procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD). Para outras solicitações, poderá ser utilizado o legítimo interesse (art. 7º, IX), quando aplicável e respeitados os direitos do titular. A ciência desta política não representa consentimento para receber publicidade.

Dados tratados

O formulário solicita nome, e-mail e mensagem; WhatsApp e empresa são opcionais. Para prevenir envios automatizados e proteger o formulário, a verificação antispam também processa os dados técnicos necessários, como o token de segurança e, quando disponível, o endereço IP da conexão. Esses dados são tratados com base no legítimo interesse da RD em proteger o serviço, nos termos do art. 7º, IX, da LGPD.

Serviços envolvidos e compartilhamento

O site e o processamento da solicitação utilizam a infraestrutura Cloudflare Pages. A proteção antispam utiliza o Cloudflare Turnstile. A aplicação encaminha os dados da mensagem pela Hostinger Mail API à caixa empresarial da RD. Os e-mails recebidos pela Hostinger também podem ser encaminhados e armazenados no Gmail, serviço do Google, conforme a configuração de encaminhamento existente.

O site não grava o conteúdo das mensagens em um banco de dados próprio. Cloudflare, Hostinger e Google tratam os dados necessários à prestação dos respectivos serviços, conforme suas condições aplicáveis.

Cookies e tecnologias de armazenamento

Este site usa o armazenamento local do navegador (localStorage) para registrar se este aviso informativo foi dispensado, na chave rd-privacy-notice-v1. Esse armazenamento local é diferente de cookies; o registro de dispensa não representa consentimento para análise ou publicidade.

Quando o formulário está habilitado, o Cloudflare Turnstile é utilizado para proteção antispam e pode processar dados técnicos necessários à verificação, conforme descrito em “Dados tratados”. Consulte também o Adendo de Privacidade do Cloudflare Turnstile. No momento, não há tags de Google Analytics 4, Google Ads ou Meta Pixel configuradas no site.

Se ferramentas de análise ou publicidade forem adotadas futuramente, esta política será atualizada e escolhas pertinentes serão apresentadas antes da ativação de tecnologias não essenciais. A dispensa deste aviso não será convertida em consentimento.

Conservação dos dados

Os dados serão conservados apenas pelo tempo necessário para responder ao contato e tratar as providências relacionadas à solicitação. Depois desse período, serão mantidos somente quando houver hipótese legal que autorize ou exija sua conservação, como o cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou o exercício regular de direitos.

Direitos do titular e contato

Você pode solicitar confirmação do tratamento e acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD, além de informações sobre compartilhamentos e, quando aplicável, portabilidade ou eliminação de dados tratados com consentimento. Você também pode se opor a tratamentos em desconformidade com a LGPD e peticionar perante a ANPD. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, escreva para a RD em [email protected].